重在过程的模拟机该如何经营？

　　声、光、影的完美结合，模拟机在电玩设备中是体验感最强的种类。按目前市场存在的几大类设备，经营应用一般如下：

　　模拟机的特征：声情并茂，临场感强，视觉效果好，参与度高，较吸引人。现在的VR游戏设备让人身临其境跟模拟机有着异曲同工之妙。

　　模拟机的类别：儿童游乐设备模拟机中主要包含枪击类、赛车类、摩托车类、体育类、趣味类、音乐类等。音乐类中的跳舞机如果遇到熟练的玩家，律动的节拍和舞姿常常能招来很多人的围观，对引爆现场气氛起了很大作用。

　　购置要点：以市场欢迎度为导向，采购前货比多家，确定哪个游乐设备经销商/游乐设备厂家的哪款游乐设备比较受欢迎，受欢迎的一般的价格都要高，因为行业市场价格不透明，只能多方比较，甄选适合自身的游艺机台。

　　单次耗币设置：根据场地客流量，机台单月耗币汇总(系统机台报表可查看)做出耗币调整，旺机放旺场，每局可设置为3~4币，相反则降低为2币。

　　机台难度设置：购置市场新推出的机型，可以调试容易，一般都是标准，音量可偏大，同时贴上玩法演示。

　　摆放技巧：大屏幕且人气较高的模拟机，适合放在主入口，或同类区域的中心区，以及收银台附近等黄金位置；普通机型适合放在指定区域。

　　新机推广：场地购置新型机台现场要做宣传，比如给机台披红挂彩，现场喊麦介绍机台；免费试玩一局，示范操作，摆放KT版推荐。

　　多台赛车连线，用播音系统讲解新机的特点，将连线机组合到一块，作出专门的能配合该机特点的主题装修，大力渲染该机吸引人的地方，营造娱乐气氛，如卡通帝国、环游赛车、火线狂飙、TT摩托连线等，举办相应的比赛，设置奖项，能起到良好的推广效果。

　　设备位置调整：根据设备营收报表情况，适当调整机台位置，缓解顾客的体验疲劳度，提高场地的经营效益。

　　转移：把地脚螺丝升起，用脚轮来移动，转移过程中千万不要慌忙，切忌磕碰刮花外壳或屏幕。

种类繁多的彩票机如何经营？

　　无论是店长还是店员都有必要对彩票机种类、性能的了解，这有助于我们对经营、管理体制的分析和指引，对于现场格局的布置和氛围有着重大的意义。

　　现在的彩票机台分类越来越细，如多人钓鱼机、滚滚乐、射水游艺机、拍拍乐、曲棍球、保龄球、亲子游戏机、功夫机器人等；也更有针对性，比如有适合儿童的、成人的、亲子家庭的，选择性更多，玩法也更加丰富。只要善于经营，同时控制好成本，彩票机就是场地营收的收割机。

　　以一元一币为例，各款型机台的出票率设定方式\方法可参考：

　　1、难度高、大奖大的出票率的，设定为16-25张以内;

　　2、受欢迎的、容易中奖的、投币有奖出的，设定在8-15张以内;

　　3、设备游戏性较强，内容具有一定吸引的，设定为6-10张;

　　应结合当地的实际情况制定、控制返还标准。

　　彩票机的具体操作：

　　现在的彩票机种类层出不穷，玩法形式也新鲜多样，我们要了解机台的玩法和特点，掌握机台的吸引之处。比如荧屏游戏类彩票机，玩法简单，互动性协作性强，适合亲子家庭，而覆盖年龄层也较大。

　　负责人定期检查彩票机内彩票的添加情况，所添加是否与登记的相符。

　　彩票机的粘贴纸是否撕掉，正确做法是不可以留，因为它黏住数票机和出票器。

　　员工添加彩票时，要检查好彩票的感应孔有没有打通，如果没有会造成机台不出票。

　　所有彩票设备出票口要贴彩票，用来保护出票器不易损坏。

　　用心留意出票率的变化和机台的稳定性，这关系到彩票系统的成本控制。

　　彩票机的机台营销手段：

　　彩票机的主要经营技巧在于礼品的吸引程度、合理的返还率和令人亢奋的氛围、气势。所以机台营销方面可以考虑下面几方面：

　　1、可以联合几个场派宣传单张，加深对外的知名度和互动;

　　2、可以多做促销活动，引导回头客的观注;

　　3、可以定期做会员活动，保障会员制的吸引和固定客源;

　　4、可以其它方式加强与同楼经营单位的互动;

　　5、可以多做小朋友的活动，小朋友最容易被礼品所吸引;

　　6、促销、采购有针对性、多样性;

　　7、根据季节和市场的变化做活动，做到不泛滥、不缺少，有分析、有跟进，有因有果。

重在体验的礼品机该如何经营?

　　1、礼品机的摆放与装饰：

　　由于礼品机覆盖人群大，特别是娃娃机，因此适宜摆放在儿童乐园场地入口显眼处用来招引顾客。同时根据机台特色和场地风格，结合机台外观、礼品、摆放区域和热门IP进行主题装饰，打造不同主题礼品机群，比如英伦风娃娃机、剪刀机专区。

　　2、礼品机的回报率设置：

　　经营礼品机，核心优势在于利用精美的礼品与有趣的玩法引起消费者的“以小博大”的心理，但是这是一种具有主观性的心理，如果管理方法没有经过多次科学实测，是难以把握好概率的。回报率的高低是一个重要环节，它直接与利润相关联，因此要合理设定回报率，从单一经营礼品机方面分析，一般设定在15%--25%较为合理。太高则成本会相应增加，太低又失去了吸引力。这里也有一套回报率的设置公式：礼品的成功换取币值=礼品价值×2÷币值。

　　这里的币值是指某段时间周期内整体出入币情况，而不是说场地内电子币的售卖单价，比如1币/元。例如，当场地正常按1元一个币售卖的时候，中途又推出赠币活动，该月正常售币一万个，但赠送了两千个币时，你的币值就要用1÷1.2≈0.83，假设你的礼品价值是10元，10×2÷0.83≈24，所以这里礼品就要大概用24个币才能成功获取一次。这样的概率就能保证礼品机在创造利润的同时又不是去消费者的兴趣。

　　3、礼品的选择和摆放：

　　礼品的选择上要根据消费群体而定，符合消费群体的心理。对于情侣、学生人群，礼品的选择除了考虑时间背景、环境因素之外，一般来说，礼品的选择更偏向创意性、个性化、新奇独特的东西，比如情侣参加乐园活动、玩机台，实际是一种亲密性的社交行为，两者为增进感情的交流方式，他们更在乎过程的互动性，礼品的纪念价值。礼品本质上要新鲜，达到环保标准，用料耐耗。并根据回报率的设置，选择添加的礼品(礼品管理人员一定要了解礼品的价值)，并按大小、形状、颜色，以不同形式，经常变换摆放在礼品机内。如有的礼品可以用包装纸装饰起来叠放或并排摆放等，使机内礼品显得更加丰富多彩，产生一种美感，引发顾客的游玩兴趣，有时还会使顾客百玩不厌。

　　4、礼品的管理：

　　对于礼品机的礼品，必须做到进、出、存三个环节准确无误。礼品机礼品需由专人保管，并要了解每一款礼品的价值并登记在册。添加到机内的礼品要数量准确，利用电脑管理软件设定一个礼品机专用礼品仓，以便核算。

　　5、礼品盘点和统计：

　　礼品机礼品的盘点要与机台开箱清币或系统刷卡次数统计同步进行，每周盘点一次。主要盘点礼品机送出的礼品数量和库存礼品数量，并进行核算，同时根据刷卡情况计算出每台机的回报率，通过分析，调整经营。盘点应有领班及仓管跟进，确保数据真实。

室内大型游艺项目经营

　　室内大游乐项目经营最关注的是安全作业，我们设备的事故原因并不是一发而不可收拾，并不会一开始就造成严重的后果。因此：

　　1)导玩员必须严格按照安全、规范章程操作;杜绝试试看、应该没问题的工作心态;

　　2)导玩员必须对客人反复提示安全游戏规则;打起精神照看好游乐中的每一个客人;

　　3)若不幸出现意外，场地负责人要做到比事故者的任何亲人还着急、关心和伤痛，以获得顾客的理解而争取更好的善后处理;

　　4)广播宣传，在部分时段或节日期间做促销，联系幼儿园做活动，可以先免费，以吸引小朋友的兴趣，又能树立良好的形象。

　　5)有新机入场时，有专人示范，以教会顾客游玩。不定时开动机台，做示范，以吸引顾客。

　　6)技术人员要能确切、全面掌握解决问题的知识和技术，定期检查设备的运作情况并记录存档;

　　7)所有工作人员有强烈的安全隐患意识和工作责任感，能及时的发现问题、解决问题，坚决把安全隐患杜绝在萌芽状态。

　　根据“人、货、场”的经营维度，游乐设备机台经营是经营场的最主要部分，对提高顾客体验度起到基础性的作用，因此场地经营者应该加以重视，以务实的态度踏实做好每一步，只有从细节抓起，才能保持竞争力，进而提高场地业绩。