寒假将近,儿童乐园的旺季如约而至!我们不得不为那些初次经营乐园的菜鸟捉急啦!缺乏经验的他们,淡季不淡定,旺季又不知所错。这样的状态在竞争激烈的市场之中,危矣!兢兢业业辛苦大半年,是时候轮到你赚钱啦。下面这四条,就是这次寒假儿童乐园旺季的金钥匙,拿走,不谢!
1、卫生清洁工作要跟上
提到这个,也许有人浑不在意,提醒大家千万别小看儿童游乐场的卫生问题,儿童游乐行业细节决定成败指的就是这个。旺季来临时,儿童游乐场的孩子比平时多几倍,平时三天清洗一次也不算太脏的游乐设备,旺季时很可能一天就脏的不成样子了。大家都喜欢干干净净的,脏兮兮的儿童乐园会让不少玩家“望而却步”。
不但如此,更严重的是,公共场合脏乱的环境疾病传染的几率倍增,孩子们来这里是寻找快乐的,若是惹了病回去,谁还敢再来玩呢?不仅影响孩子们的游乐体验,同时也会给家长们一个极坏的印象,从而损失客户,你亏大了!
准备一个干净整洁的游乐环境来迎接儿童乐园旺季,为儿童游乐场树立一个良好的品牌形象,这也是增加新客户的绝佳机会呢,一定要把握好!
2、确保设备能安全平稳运行
淡季的时候乐园玩家少,游乐设备坏了也少有人提及,经营者自己可能也很少检查,就算知道了也懒得管,因为这么多设备,坏了几个,也足够为数不多的玩家们玩了。
这不,儿童乐园旺季来临,孩子们蜂拥而至,就算设备都能正常运转,每个设备上也挤得满满的,好几个孩子玩一个游乐设备的情况并不少见。要是遇到故障设备,不止浪费了盈利的黄金时间,让孩子们排队等候,也会大大降低他们的游乐体验。
还有平时无关大碍的螺丝松动或者联结件生锈但仍时不时运转的设备,旺季到来,各个设备都是“齐装满员”,很容易就发生安全事故。建议经营者在儿童乐园旺季到来之前,组织相关人员对所有的游乐设备进行一次大检修,及时更换损坏的游乐设备,确保游乐设备的牢固扎实,以保证孩子们的安全快乐的游玩。
还有平时无关大碍的螺丝松动或者联结件生锈但仍时不时运转的设备,旺季到来,各个设备都是“齐装满员”,很容易就发生安全事故。建议经营者在儿童乐园旺季到来之前,组织相关人员对所有的游乐设备进行一次大检修,及时更换损坏的游乐设备,确保游乐设备的牢固扎实,以保证孩子们的安全快乐的游玩。
3、旺季人手不足,舍得招贤纳士
儿童乐园旺季,人流量比平时大得多,一般来说需要新增新员工才能维持乐园的正常运行。老员工有着丰富的服务经验,一般也都忠心耿耿,对他们好些,而不是把他们当骡子使唤,感觉人手不足时,要及时招贤纳士,分担他们承担不了的工作。
注重培训,提高乐园每一个员工的专业素质。训练有素的工作人员不仅能游刃有余地处理儿童乐园中的各种突发事故,也能带给孩子和家长周到热忱的服务。这对于树立起良好的口碑,维持客户忠诚度有着重要的作用。
4、寒假制热设备正常运行是关键
十冬腊月,神马都是浮云,最暖人心的当然是暖气啦,这也是家长们闲暇之时带孩子到室内儿童游乐场玩的主要原因哦。寒假期间,经营者一定要确保空调、地暖、水暖或者其他制热设备的正常使用,为家长和孩子提供一个温暖舒服的游乐环境,他们才能玩的尽兴。
机遇只偏爱有准备的头脑。儿童游乐场想要生意持续火爆,不仅仅依赖于优越的地理位置、趣味十足的游乐设备,更在于经营者为玩家处处着想时刻准备着的那颗心。你若用心,生意自来!
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